千代田区岩本町のインプラント 上條歯科医院のスタッフブログ

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2009年10月

伝説のマナー講師・平林都先生の院内研修

2009/10/07

 フジテレビ「エチカの鏡」「報道2001」などで「鬼の接遇研修」として有名な神戸のエレガンス・マナースクール平林都先生に院内接遇研修を行っていただきました。 きっとボコボコにされて立ち直れなくなるのではと皆、研修前には非常に緊張しておりました。実際のところは案ずるより生むが易しで、平林先生の熱意にあふれた密度の濃い研修に、厳しく叱責されながらも皆前向きに取り組んでくれ、大変有意義な研修となりました。明日からチームスタッフの患者様に対する接遇が大きく変化し始めることでしょう。プロフェッショナルの仕事とはどういうものであるのかを、平林先生が皆に思い知らせてくれた点で、きっと上條歯科医院のターニングポイントとなる一日となるはずです。

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